Grâce à Tag’by, les organisateurs du salon Babyland ont considérablement amélioré l’expérience de 45 000 visiteurs, ainsi que la qualité du service aux exposants durant les 3 jours. Ils ont également pu collecter des données précieuses sur les consommateurs.
Au départ, un simple formulaire à remplir en ligne, qui a généré un identifiant unique (QR code). L’ID a également été envoyé par e-mail et SMS, afin de pouvoir le retrouver plus facilement. 50% des visiteurs se sont enregistrés avant l’événement et 50% directement sur place.
Au préalable, 50 hôtesses présentes sur le salon et les stands des marques avaient téléchargé l’application ‘Check-in’ sur leur smartphone, pour scanner les QR codes des visiteurs.
Ainsi, les visiteurs ont évité une longue file d’attente à l’entrée et ont obtenu des échantillons ou autres cadeaux des exposants. Et ils ne pouvaient pas réclamer plusieurs fois leur cadeau: l’application ‘Check-in’ servait à vérifier!